Pour une livraison a domicile : le client a plusieurs obligations :
- mentionner toutes les informations de l'adresse valide en question : numéro , nom de la rue , étages de l'immeuble , code postale et commune en FRANCE
- mentioner le nombre de produits et le type de produit
- effectuer un paiement valide en avance par carte
- etre présent lors de la livraion à domicile pour receptioner le paquet
Si malheureusement un ou plusieurs de ces obligations ne sont pas respectés sois de manières et erronés sois oublié , alors notre entreprise n'est pas obligé de remboursé le ou les produit(s) en question en cas d'erreur d'adresse , erreur de numéro de carte bancaire ou en cas d'abscence d'une personne pour receptionné le(s) produit(s) .
toutefois nous ferons au mieux pour traiter cas par cas si il se présente un probleme lors de la livraison ou la reception du colis.
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Les délais de livraison dépendent de l'entreprise de livraison c'est délais varient en fonction de la distance de transport , en fonction du jour de la commande et en fonction du prix payé pour la livraison ( livraison express plus rapide ) le temps est entre 2 jours et 2 semaines.
Si toutefois un ou des produit(s) arrive à destination défectueux ( bouteille cassé ) ou trop tard plus de 2 semaines :
- le client à le droit de demander un remboursement intégrale du ou des produit(s) à notre l'entrepise ( si produits totalement cassé avec preuve) ou un remboursement intégale des frais de livraison ( si le colis arrive 14 jours après la commande avec preuve ) mais le client dispose d'un délais de 2 semaines pour envoyer sa demande de remboursement par mail à l'adresse figuré dans " MES CONTACTS " passé ce délais l'entreprise a le droit de refusé le remboursement meme si les conditions sont respectés .
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